+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей экспертиза сроки

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Защита прав потребителей экспертиза сроки

Потребители часто обращаются в Управление Роспотребнадзора с вопросом, в какой же срок продавец должен провести экспертизу некачественного товара? Зачастую, требуя расторжения договора купли-продажи не устроившего его товара, потребитель слышит от продавца, что экспертиза будет проведена только в течение 20 дней. Срок ее проведения напрямую зависит от требования, заявленного потребителем. Если потребитель обращается к продавцу с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар, продавец в течение 10 дней с момента такого обращения должен успеть провести проверку качества товара, экспертизу, если она необходима, и, при наличии на то оснований, вернуть покупателю деньги. Причем продавец обязан провести экспертизу только в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка. До получения выводов эксперта продавец не обязан возвращать деньги потребителю.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если потребитель обращается к продавцу с претензией по поводу недостатка, обнаруженного в товаре, Закон предоставляет продавцу право самостоятельно собственными силами осмотреть товар для того что бы понять по какой причине он оказался неисправным. Такой осмотр называется проверкой качества.

Актуальные вопросы по защите прав потребителей

Через месяц сломался термометр, через семь — нагреватель. Поскольку газовый прибор был на гарантии, я отвезла его в магазин. Продавцы сказали, что будут проверять колонку, однако не факт, что обменяют ее на новую или вернут деньги.

Проверка, как сказали в магазине, будет проходить в течение месяца. Прошло два. А сколько времени отводит на это закон? С подобными вопросами к нам обращаются часто. Помимо сроков потребители интересуются, а чем, собственно, отличается проверка качества товара от экспертизы? Вот какой комментарий дают специалисты по защите прав потребителей:. При предъявлении потребителем в течение срока гарантии, установленного на товар, требований, связанных с его недостатками, продавец изготовитель, уполномоченная организация, импортер обязан его принять у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если вы хотите воспользоваться этим правом, советуем заявить об этом письменно и вручить ваше обращение продавцу изготовителю, уполномоченной организации, импортеру вместе с товаром.

Регламент проведения такой проверки нормативными документами не установлен, поэтому проверка качества товара должна производиться в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара. Цель проверки — установить наличие недостатка в товаре, определить момент его возникновения до или после передачи товара потребителю и причину. Случается, что потребитель не удовлетворен результатом проведения проверки качества товара, возникает спор о причинах появления недостатков товара.

В таком случае потребитель вправе требовать проведения независимой экспертизы, а продавец изготовитель, уполномоченная организация, импортер обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы. О таком желании, как и в случае проверки качества товара, желательно уведомить продавца изготовителя, уполномоченную организацию, импортера письменно.

Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , то потребитель обязан возместить продавцу изготовителю, уполномоченной организации, импортеру расходы на ее проведение.

Такими расходами будут являться документально подтвержденные расходы по оплате непосредственно проведенной экспертизы, а также расходы, связанные с ее проведением на хранение и транспортировку товара. Оспорить заключение такой экспертизы потребитель вправе в судебном порядке. Эта грандиозная скидочная акция приходится на последнюю пятниц Мало кто из нас не любит сладкую выпечку.

В магазинах, кондитерс Любители хурмы сейчас могут наслаждаться ее вкусом. Именно на ноябрь приходится пик сбора урожая этой Роспотребнадзор разъясняет: Наши дети входят в цифровой мир, б Когда разрешить конфликт с продавцами или исполнителями услуг не Вот какой комментарий дают специалисты по защите прав потребителей: — Сроки проведения зависят от того, какое требование вы выставили продавцам.

Комментарии Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. Это не займёт много времени. Используя логин и пароль. Через другие ресурсы:. Сохраняйте холодный рассудок Эта грандиозная скидочная акция приходится на последнюю пятниц Покупайте кондитерские изделия правильно! Королек — это тоже хурма что едим? За помощью - к финансовому омбудсмену 3 сентября года вступил в силу Федеральный закон от Дети и мобильный телефон: инструкция по безопасности Роспотребнадзор разъясняет: Наши дети входят в цифровой мир, б Если украли смартфон советы специалистов Знакомая ситуация: вы лезете в карман куртки Направляете иск в суд?

Учитывайте его компетенцию Когда разрешить конфликт с продавцами или исполнителями услуг не Детский пластилин может быть токсичным опасные товары В моем детстве из материалов для лепки был то Последние новости 03 Дек.

проверка качества и экспертиза товара

В какой срок продавец должен провести проверку качества и экспертизу товара? Экспертиза товара проводится в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Например, если вы требуете вернуть деньги, то в течение 10 дней продавец обязан провести проверку качества товара, его экспертизу если потребуется и в этот же срок возвратить потребителю деньги. Аналогично определяются сроки проведения экспертизы и при предъявлении потребителем других требований:. Такой осмотр называется проверкой качества. В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Например, потребитель требует вернуть деньги за неисправный товар.

Какой срок проведения экспертизы?

Купить систему Заказать демоверсию. Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите.

Через месяц сломался термометр, через семь — нагреватель. Поскольку газовый прибор был на гарантии, я отвезла его в магазин.

В случае, когда покупатель возвращает продавцу или производителю некачественный товар, может быть проведена экспертиза относительно вопроса качества. Чаще всего с подобными ситуациями сталкиваются в случаях, когда явных проблем нет, но они возникают при определенных действиях или манипуляциях с предметами.

На этой неделе — 15 марта — отмечается Всемирный день прав потребителей. С нарушением таких прав время от времени сталкивается каждый из нас.

Пять частых нарушений прав потребителей: как противостоять уловкам

Изображения Включить Выключить. Выберите шрифт: С засечками Без засечек. Интервал между буквами Кернинг : Стандартный Средний Большой.

А еще у нас читают:. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты.

Проверка качества и экспертиза товара

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость.

Независимая экспертиза закон о защите прав потребителей

Пилипенко Виктор Владимирович Руководитель отделов ЮК "Правовед-Плюс", по договорной работе. Практикующий юрист в области, семейного, жилищного права и споров связанных с административными правонарушениями. Иванов Рудольф Васильевич Руководитель отделов ЮК "Правовед-Плюс", по пенсионным и военным делам.

За нарушение прав потребителя продавец может уплатить штраф до 10 базовых В течение гарантийного срока доказывать отсутствие недостатков в о защите прав потребителей» суд не связан заключением экспертизы.

Пишу вопрос повторно, надеюсь, что ответите. В 2016 году мама переписала квартиру на брата, сделала дарственную и он квартиру оформил в собственность. В 2017 году она умерла.

Тамара, оплатить КАПРЕМОНТ обязаны вы, т. Вот только почему вы не попросили у прежних хозяев квитанцию об оплате КР при покупке.

И дает гораздо больше в практическом смысле, нежели просто обучение на факультете права. Мы учим, как работать и общаться с клиентом, как составлять процессуальные документы.

Юридическим лицам, благодаря высокому профессионализму наших сотрудников, мы оказываем юридические консультации по абсолютно любым вопросам. К Вашим услугам Бизнес консультации - юридические консультации бизнесу.

Случайно вышла на сайт 9111 и осталась. Юридическая Консультация онлайн - бесплатные советы. К нам можно обратиться за помощью по решению разных проблем, рассмотрим все вопросы, начиная семейных и вопросов по составлению договоров, заканчивая вопросов связанных с сложными экономическими конфликтами интересов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ванда

    Эххх… Наваяли так наваяли, я раз 7 пробовал начать блог, но всё никак, а тут почитал ваш сайт и каааак началось! И вот уже несколько месяцев веду свой блог. Блогадарю за заряд энергии! Пишите ещё!

  2. dictcomcorip

    конечно удивили и порадовали Никогда не поверил бы, что даже такое бывает

  3. withsntatta

    Вы очень талантливый человек

  4. Нона

    Развейте тему дальше. Интересно узнать подробности!!!

  5. Остромир

    Спасибо, очень заинтересовался, будет ли еше что то подобноее?