+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей инструкция по установке

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля г. N далее - Закон о защите прав потребителей. Указанный Закон регулирует отношения между продавцом изготовителем и потребителем. Для целей указанного Закона под потребителем понимается гражданин , имеющий намерение приобрести или приобретающий товары исключительно для личных , семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В соответствии с требованиями ст.

Информация о правах потребителей при установке пластиковых окон

В соответствии с требованиями ст. Перечень и способы доведения информации до потребителя установлены Постановлением Правительства Российской Федерации от Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование наименование организации, место ее нахождения юридический адрес и режим работы. Информация размещается на вывеске организации. Исполнитель - индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о выполняемой работе, обеспечивающую возможность правильного выбора.

В соответствии со ст. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от Исполнитель обязан предоставить для ознакомления потребителю в удобном для обозрения месте :. В техническом описании должны быть заложены требования к готовым узлам и деталям, обеспечивающим высокое качество изготавливаемых изделий;. Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию. Основные требования, предъявляемые к оформлению договоров на изготовление и монтаж пластиковых окон.

Кроме сведений, указанных в пункте 4 Правил бытового обслуживания населения, договор должен содержать следующие сведения возможно в виде приложенных документов: инструкций, паспортов и т. Необходимо учитывать, что в соответствии со ст.

Исполнитель несет ответственность за включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителей ч. Условия, ущемляющие законные права потребителей, которые чаще всего встречаются в договорах:. Потребитель обязан оплатить выполненные работы в порядке и сроки, которые установлены договором с исполнителем. Цена выполненной работы в договоре определяется соглашением сторон. Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы за плату.

Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ, а если они оплачены - потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы. Оплата выполненных работ производится посредством наличных или безналичных расчётов в соответствии с законодательством РФ ст. Наличные расчёты с потребителями за выполнение работ осуществляются с применением контрольно-кассовых машин или с использованием бланков строгой отчетности.

Комплектация изготовленных изделий должна соответствовать требованиям, установленным в договоре. В комплект поставки должен входить документ о качестве паспорт и инструкция по эксплуатации изделий.

По требованию потребителя изготовитель представляет типовую инструкцию по монтажу изделий. Порядок приёмки конструкций и выполненной работы определен пунктом 14 Правил бытового обслуживания населения. Потребитель обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором, с участием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу ее результат. При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен немедленно заявить об этом исполнителю.

Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо ином документе, удостоверяющем приемку. Потребитель, обнаруживший после приемки работы отступления от договора или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки скрытые недостатки , в том числе умышленно скрытые исполнителем, обязан известить об этом исполнителя в разумный срок по их обнаружении.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы, в течение гарантийного срока , а при его отсутствии - в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы. В соответствии с законодательством Российской Федерации, исполнитель вправе устанавливать на оконные конструкции и монтажные работы гарантийный срок и срок службы.

Информация об установленном гарантийном сроке и сроке службы в обязательном порядке должна быть доведена до сведения потребителей, в том числе в договоре на выполнение работ.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы - сроки начала и или окончания выполнения работы и или промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе п. При этом сумма взысканной неустойки пени не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы.

Указанные требования потребителя не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Сроки устранения недостатков выполненной работы и удовлетворения отдельных требований потребителей ст. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу, о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами, о возврате уплаченной за работу денежной суммы, о возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Недостатки работы должны быть устранены исполнителем в разумный срок назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок указывается в договоре или ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

В случае нарушения сроков устранения недостатков, потребитель вправе предъявить потребителю иные требования, предусмотренные п. Требования потребителя о повторном выполнении работы подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы, а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы, который был ненадлежащим образом исполнен.

Сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа. При обнаружении недостатков выполненной работы потребителю следует обратиться к исполнителю с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, в которой сформулировать требования связанные с обнаруженными недостатками выполненной работы. Один экземпляр претензии вручается исполнителю, либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении на случай дальнейшего обращения в суд.

В случае личного вручения претензии, на втором экземпляре, который остается у потребителя, представитель исполнителя должен указать дату, Ф. Претензия о нарушении сроков выполнения работ по договору 37 Кб.

Претензия о непредставлении полной и надлежащей информации 36 Кб. Претензия о недостатках выполненной работы по установке оконных конструкций 38 Кб. Разработка и продвижение сайта - FMF. Сведения о результатах проверок, проведенных Управлением Роспотребнадзора по Томской области План проведения плановых проверок Организация деятельности Защита прав потребителей Санитарно-эпидемиологический надзор Социально-гигиенический мониторинг Административная практика, юридическое обеспечение деятельности Абитуриенту Общественный совет Публичные обсуждения правоприменительной практики.

Санитарно-эпидемиологическая обстановка. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. Информация о выполняемых работах Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о выполняемой работе, обеспечивающую возможность правильного выбора.

В техническом описании должны быть заложены требования к готовым узлам и деталям, обеспечивающим высокое качество изготавливаемых изделий; Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.

Основные требования, предъявляемые к оформлению договоров на изготовление и монтаж пластиковых окон В соответствии со ст. Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю. Условия, ущемляющие законные права потребителей, которые чаще всего встречаются в договорах: - односторонний порядок расторжения договора исполнителем ст. Оплата работ по договору: Потребитель обязан оплатить выполненные работы в порядке и сроки, которые установлены договором с исполнителем.

Приемка работ по договору: Комплектация изготовленных изделий должна соответствовать требованиям, установленным в договоре. Права потребителей при нарушении исполнителем сроков выполнения работы Исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором. Права потребителей при обнаружении недостатков выполненной работы В соответствии со ст.

Действия потребителей в случае обнаружения недостатков выполненной работы: При обнаружении недостатков выполненной работы потребителю следует обратиться к исполнителю с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, в которой сформулировать требования связанные с обнаруженными недостатками выполненной работы.

Об управлении Государственные услуги Для граждан Для предпринимателей Перечень обязательных требований Направления деятельности. Сведения о результатах проверок, проведенных Управлением Роспотребнадзора по Томской области.

Административная практика, юридическое обеспечение деятельности. Публичные обсуждения правоприменительной практики. Файлы для загрузки: Претензия о нарушении сроков выполнения работ по договору 37 Кб Претензия о непредставлении полной и надлежащей информации 36 Кб Претензия о недостатках выполненной работы по установке оконных конструкций 38 Кб. Версия для печати. Версия для MS Word. Защита прав потребителей. Адрес: , город Томск, проспект Фрунзе, а Тел.

Некачественная установка пластиковых окон

Постановлений Правительства РФ от Настоящие Правила разработаны в соответствии с "Законом" Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров. Под покупателем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Режим работы продавца - государственной или муниципальной организации устанавливается по решению соответствующих органов исполнительной власти или органов местного самоуправления.

Центры защиты прав граждан

Комментарий к Закону РФ от Преамбула комментируемого Закона имеет существенное значение в контексте всех остальных его норм, поскольку: а определяет субъектов, отношения между которыми регулируются комментируемым Законом , и устанавливает круг таких отношений; б содержит определения ключевых понятий, используемых в Законе. Рассмотрим данные положения подробнее. Прежде всего, обратимся к субъектному составу комментируемого Закона , который включает потребителей, изготовителей, исполнителей, продавцов, импортеров.

Купить систему Заказать демоверсию. Разрешение споров, связанных с защитой прав потребителей. Злоупотребление доверием потребителя при предоставлении ему информации о товаре недопустимо. Ранее в результате телефонного разговора между Н. Истец, находясь под впечатлением от данной информации, заключил с прибывшим в его квартиру курьером договор купли-продажи ряда препаратов. Подписывая данный договор, истец предполагал, что покупает лекарственные средства. В дальнейшем выяснилось, что ему были назначены биологически активные добавки.

Киров: новоселка заставила застройщика выплатить 77 рублей коммунальных долгов за свою квартиру.

Поэтому покупая технически сложный товар например: бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если не предоставлена полная и достоверная информация о товаре. Особенности продажи технически сложных товаров. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.

Закон РФ о защите прав потребителей в комментариях

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге Горячая линия Руководствуясь данной инструкцией, помните, что данные советы разработаны только для типичных ситуаций. Учтите, что каждый случай индивидуален и лучше всего обратится за консультацией к специалисту. Главная Деятельность Взаимодействие с органами государственной власти Судебные решения Устав Публичный годовой отчет за г. Публичный годовой отчет за г.

Здравствуйте, Когда я стал говорить о том, что мне плохо установили окна, что они постоянно запотевают, пропускают ветер, мне сказали, что это не их проблема, работа выполнена хорошо, а я должен обращаться к заводу изготовителю. Подскажите, что можно сделать, могу ли я вернуть деньги за некачественный стеклопакет, установку, или потребовать заново выполнить работы по установке окна?

Комментарий к Закону РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (постатейный)

Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, владельца агрегатора за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге. Купить систему Заказать демоверсию. Статья Федеральных законов от

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

И чтобы радость от приобретения никто и ни что не омрачило, Как производится кадастровая оценка или переоценка объекта недвижимости. Каждый человек имеет свой личный и уникальный документ (паспорт), подтверждающий его личность.

Чапаева, 27, ТЦ Европа Сити, оф. Дружбы Народов, 6, оф. Не пишите пустых фраз. Что такое условный номер недвижимости. Застройщик в стадии банкротства.

Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан . Ваша мать как потребитель подписала договор на установку пластиковых окон. .. 7, 8 Инструкции о Книге жалоб и предложений в предприятиях.

НЕ НАШЛИ, ЧТО ИСКАЛИ?

Юристы по вопросам военнослужащихВ штате нашей компании работают специалисты по юридической помощи военнослужащим. Каждый военнослужащий, обратившийся в нашу компанию, может получить консультацию военного юриста.

В данный момент собственники в этой квартире я, мать, и маленький брат, на которого родительских прав мать лишена. В этой квартире проживает только мать со своим сожителем. Сейчас возникла проблема, квартира оборудована техникой и мебелью, которую еще покупал дед, при жизни бабушки. Хочу забрать себе технику и мебель, дедушка дал добро, но мать грозит полицией и уголовной ответственностью.

Задать вопрос юристу онлайн: потребуется заполнить простейшую форму. Необходимо выбрать из списка соответствующую рубрику.

Консультация военного юриста в Санкт-Петербурге. Санкт-Петербург - бесплатная консультация юриста. Консультация юриста по телефону: 8 (499) 638-44-96 Доб. Адвокат Попова Галина Владимировна - услуги адвоката Санкт- военные адвокаты Санкт-Петербурга (СПб и ЛО), специализирующиеся на делах военнослужащих,то вы обратились понадобился юрист по жилищным вопросам, то вы Консультация военного юриста в Санкт-Петербурге.

Этим сейчас никого не удивишь, но всё же стоит сказать, что на получение бесплатной юридической помощи существует очередь. Таким образом, как правило в течении недели Ваш запрос достигает своей очереди на рассмотрение, и Вы получаете ответ на свой вопрос на указанный Вами адрес электронной почты.

Именно так и выглядит процесс получения бесплатной онлайн консультации юриста. Может не совсем в той форме, в которой Вам будет удобно, зато бесплатно.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Игорь

    Он безусловно не прав